６１　レコメンデーションエンジン

ユーザの好みを推察する。

レコメンデーションエンジンとは、webサイトやモバイルアプリの利用者や、デジタルチャネルを通じてやり取りしている顧客に対して、適切なオファーや製品、コンテンツを特定し、顧客体験をパーソナライズするためのソフトウェアのこと。